目的意識をもった“強い営業組織”へ。
再現性ある強いセールスをつくる。

転職を考え始めた当時は、業界や職種に強いこだわりがあったわけではありませんでした。ただ、「これから新しいキャリアを築いていくなら、自分次第で成長できる環境に身を置きたい」という想いは強くありました。そんな中で出会ったのが、インサイドセールスの仕事です。営業経験もなく、まったく未知の領域からのスタートでしたが、まずは飛び込んでみようと思いました。実際に入社後は、答えが決まっていないことばかりで、日々試行錯誤の連続でした。ただ、その環境だったからこそ、「もっと良い方法はないか」「なぜうまくいかないのか」を自分で考え、改善していく力が身についたと思っています。今振り返ると、変化の大きい環境に飛び込んだからこそ、ここまで成長できたのだと感じています。

現在は、日晃堂領域のインサイドセールス組織を担当しています。インサイドセールスはアポを獲得する重要な仕事なのですが、正直な所、反響の対応というイメージで「コールセンター」に近い感覚で仕事をしているメンバーも少なくありませんでした。ただ、自分たちの役割は単なる電話対応ではなく、事業成長につながる“営業”だと考えています。そのため、生産性だけではなく、アポイント率や応対品質など、精度を含めたKPI設計を重視しています。また、属人的なやり方ではなく、誰でも一定の成果を出せる状態をつくることも大きなテーマです。今後は、バイセルグループ全体のナレッジや仕組みも取り込みながら、より強いインサイドセールス組織へ進化させていきたいと思っています。

バイセルグループは、受け身ではなく、自分から動ける人にチャンスがある環境だと思っています。実際、自分自身も最初は未経験で、何もわからない状態からのスタートでした。ただ、「本当にそうなのか？」「もっと良い方法はないか？」と、自分で考え続けることで、少しずつ視野が広がっていきました。今では、インサイドセールスだけではなく、マーケティングやフィールドセールスなど、他部署との連携も含めて全体最適を考えるようになっています。だからこそ、決まった仕事をこなすだけではなく、自分で仮説を持ちながら組織を良くしていきたい人には、とても面白い環境だと思います。